Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente - JUPITER TN

Dernière mise à jour : Mars 2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre JUPITER TN et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de quincaillerie, outillage, rangement et bricolage.

Article 2 - Produits

JUPITER TN propose à la vente :

  • Quincaillerie professionnelle et grand public
  • Outillage à main et électroportatif
  • Solutions de rangement et stockage
  • Matériel de bricolage et construction
  • Plus de 1000 références disponibles

Article 3 - Prix

  • Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND)
  • Les prix incluent la TVA applicable
  • Les frais de livraison sont calculés séparément
  • JUPITER TN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment

Article 4 - Commandes

Passation de commande

  • Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV
  • Le client reçoit une confirmation par email
  • JUPITER TN se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité

Article 5 - Paiement

Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

  • Paiement en espèces au livreur
  • Le montant exact doit être préparé
  • Vérification de la commande avant paiement

Article 6 - Livraison

  • Livraison partout en Tunisie
  • Délais : 1-4 jours ouvrables selon la zone
  • Le client doit vérifier l'état du colis à la réception
  • Toute anomalie doit être signalée immédiatement

Article 7 - Droit de rétractation

  • Délai de rétractation : 7 jours à compter de la réception
  • Produits en parfait état, dans leur emballage d'origine
  • Remboursement ou échange selon préférence du client

Article 8 - Garanties

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale
  • Garantie constructeur selon les produits
  • SAV disponible pour assistance technique

Article 9 - Responsabilité

JUPITER TN ne peut être tenu responsable :

  • Des retards de livraison indépendants de sa volonté
  • De l'utilisation inappropriée des produits
  • Des dommages causés par une mauvaise installation

Article 10 - Données personnelles

  • Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande
  • Aucune transmission à des tiers sans votre consentement
  • Droit d'accès, de modification et de suppression sur demande

Article 11 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux tunisiens seront compétents.

Article 12 - Contact

Pour toute question concernant ces CGV :

JUPITER TN
Email : info@jupiter-tn.com
Site web : jupiter-tn.com